Indhold
Fra 1. januar 2026 gælder skærpede grænseværdier for blandt andet PFAS og bly i dansk drikkevand. For VVS-firmaer betyder det flere bekymrede kunder på telefon — midt i en allerede fuldt booket uge. Sådan holder du styr på spørgsmålene uden at lægge det arbejde fra dig, du står i.
Hvad er nyt i reglerne for drikkevand fra 2026?
Sverige har implementeret EU's reviderede drikkevandsdirektiv via Livsmedelsverkets bekendtgørelser. Fra den 1. januar 2026 kontrolleres otte nye parametre, blandt andet Bisfenol A og fire specifikke PFAS-stoffer ("PFAS4") — hvor Sverige har sat en væsentlig strengere grænse på 4 nanogram pr. liter sammenlignet med EU-direktivets 100 nanogram for 21 PFAS-stoffer i alt. Samtidig sænkes grænsevædierne for bly og arsen, og et nyt krav på rå vandkontrol tilføjes. Direktivet stiller også krav til, at materialer og filtre, som kommer i kontakt med drikkevand, ikke må påvirke sundhed eller vandets kvalitet negativt.
Hvad det betyder for VVS-firma
Skærpede grænseverdier for bly vækker bekymring hos ejendomsejere med ældre blyrør, og de nye PFAS-krav får privatpersoner til at spekulere på deres eget drikkevand. Spørgsmålene lander hos det lokale VVS-firma — midt i en arbejdsdag, hvor hænderne allerede er fulde af et rørskift eller en installation. At ikke nå at svare i telefon betyder praktisk talt, at kunden ringer til det næste firma på listen, ligesom ved ethvert andet mistet opkald.
Samfund og lokale vandingsforeninger møder samme pres
Mange mindre vandværker og samejerskaber med egen vandudtagning mangler en bemandet kundeservice, men er stadig omfattet af Fødevarestyrelsens bekendtgørelser som drikkevandsproducent. Ved en prøvetagning, et PFAS-alarm eller et leck er det ofte et bestyrelsesmedlems private mobil, der ringer — gang på gang, fra bekymrede husstande, der ønsker at vide, hvad der gælder.
Ejendomsejere og andelsboligforeninger
Vedligeholdelsesarbejde på bygningens vandledninger skaber næsten altid en bølge af opkald fra lejere og medlemmer — "Hvornår kommer vandet tilbage?", "Hvorfor er vandet brunt?". Rutinespørgsmål, som hver enkelt er let at besvare, men som tilsammen optager hele en formiddag, hvis ingen anden tager sig af dem.
Sådan aflaster Menodi opkaldstrykket
Menodi besvarer opkaldene for jer — døgnet rundt, på dansk. Den besvarer almindelige spørgsmål om rørskift og vandkvalitet ud fra jeres egen information, indsamler adresse og dokumentation fra kunden og booker hjemmebesøg eller tilbudsmøder direkte i kalenderen. For en vandforening kan Menodi fungere som en informationslinje, der giver de rigtige instruktioner ved f.eks. en kogning-vand-anbefaling, og modtage skadesanmeldelser uden at noget bestyrelsesmedlem behøver at sidde ved telefonen.