Menodi Docs
Alt om, hvordan du opsætter, konfigurerer og får mest muligt ud af din AI-receptionist — trinvise vejledninger, funktionsreference, integrationer og fejlfinding.
Leder du efter et begreb, der ikke er specifikt for Menodi? Ordlisten på menodi.dk forklarer 152 begreber inden for telefoni, opkald og AI.
Ny her? Start with Hurtigstart — du er live på fem minutter.
Kom i gang
Fra konto til første besvaret opkald — grundlaget for Menodi.
Velkommen til Menodi →
Menodi er en AI-receptionist som svarer din bedrifts opkald, kvalifiserer saken, booker tider og sender bekreftelser — hele døgnet, på svensk.
Quickstart →
Sæt Menodis AI-receptionist op på fem minutter: opret konto, vælg brancheskabelon, koblet kalenderen, viderestil dit nummer og ring et testopkald.
Sådan fungerer det →
Hvad der sker når nogen ringer: viderestilling, AI-svar på sekunder, kvalificering, booking eller forbindelse — og efterarbejdet med SMS og transskription.
Grundbegreber →
Ordene, som bruges i appen og dokumentationen: agent, kvalificering, styringsregel, vidensbase, åbnetstatus, brancheskabelon og flere — forklaret på en side.
AI-receptionist eller svartjeneste — hvad er forskellen? →
Forskellen mellem en AI-receptionist og traditionel besvaringsservice eller telefonpasning — svartider, omkostninger, booking og hvornår mennesker stadig vinder.
Funktioner
Opkaldsdirigering, stemmer, booking, SMS og alt, agenten kan gøre.
Telefonnummer & viderestilling →
Sådan forbinder du dit eksisterende nummer til Menodi: viderekobling direkte eller ved ikke svar, operatørkoder, veksler og danske fastnetsnumre.
Samtaledirigering & viderestilling →
Sådan styrer du, hvordan Menodis AI-receptionist viderestiller opkald til mennesker: regler, tilbageholdelsesbridge, åbningstidsspærring og automatiske helligdage.
Stemmer og personlighed →
Vælg stemme, indstil tone med formalitet, tempo og varme, skriv hilsenfrasen og styr det ekspressivt mode — så lyder din AI-telefonist som din virksomhed.
Åbningstider & helligdage →
Så styrer åbningstiderne, hvad AI-receptionisten gør: booking, viderestilling og beskeder — med svenske røde dage og aftener håndteret automatisk.
Brancheskabeloner →
Brancheskabelonen giver agenten de rigtige kvalificeringsspørgsmål, tjenester og tone for din virksomhedstype — omkring tredive brancher er dækket, alt kan tilpasses.
Kvalificering af opkald →
Hvordan AI-receptionisten finder ud af, hvem der ringer, hvad sagen handler om, og hvor presserende det er — og hvordan du styrer spørgsmålene for nye og eksisterende kunder.
Booking & kalender →
Sådan booker agenten tider direkte i din kalender: tjenester med længder, buffer- og køretider, fremforbindelse, kapacitet og mundtlig bekræftelse med SMS.
SMS — bekræftelser & påmindelser →
Bekræftelses-SMS direkte efter bookingen, påmindelse dagen før og egne SMS-skabeloner med pladsholdere — sådan fungerer tekstbeskeder i Menodi.
Prisregler →
Fem prispolitik-indstillinger styrer hvordan AI-receptionisten håndterer prisfølelser — fra faste priser fra tjenestlisten til total prisblokering med indsamling af grundlag.
Optagelser, transskriptioner og sammenfattninger →
Hvert opkald logges med lydoptagelse, ordret transskription og AI-skrevet sammenfatning — så følger du op på dagens opkald på få minutter i stedet for timer.
Sprog & sprogskifte →
Agenten taler dansk eller svensk som hovedsprog og skifter til engelsk midt i et opkald når kunden gør det – uden indstillinger pr. opkald.
Webchat-widgetten →
Læg agenten på dit websted som chat- og stemmewidget: samme viden og regler som i telefon, med mulighed for en menneske at overtage chatten live.
Anmeldelser & omtale-link →
Indsæt dit Google-anmeldelseslink, få et sporbart kort link og lad Menodi bede om anmeldelsen automatisk efter hver booket besøg — sådan fungerer Anmeldelser.
Integrationer
Kalendere, telefoni, økonomisystemer og webhooks.
Integrationer — oversigt →
Hvad Menodi forbinder til: kalendere og SMS er standard fra dag et, og forbindelser til økonomisystemer, CRM og andre værktøjer bygges ved onboarding.
Google Calendar →
Forbind Google Calendar med Menodi, så agenten ser ledige tider i realtid og skriver bookinger direkte i kalenderen — opsætning, hvad der synkroniseres og fejlfinding.
Microsoft 365 / Outlook →
Koppel Outlook-kalenderen i Microsoft 365 til Menodi: agenten ser ledige tider og skriver bookinger direkte i Outlook — opsætning, kontovalg og fejlfinding.
Muntra →
Forbind Muntra til Menodi, så booker AI-receptionisten direkte i klinikens kalender — ledige tider i realtid, patientopslag og omboking/afbestilling under opkaldene.
Opus Dental →
Forbind Opus Dental til Menodi, så booker AI-receptionisten direkte i klinikkens kalender — ledige tider i realtid, patientopslag og om-/aflysning under opkaldet.
Kaddio →
Koppel Kaddio til Menodi, så booker AI-receptionisten direkte i mottagningens kalender — ledige tider i realtid, klientopslagning og om-/afbooking under opkaldene.
Telefoni & operatører →
Sådan virker Menodi med danske operatører og centraler: viderestilling fra mobil og fastnet, danske svarsnumre og SMS-afsendere.
Priser & fakturering
Planer, betaling og hvordan du ændrer eller afslutter.
Priser & planer →
How Menodi's pricing works: fixed monthly fee instead of per-call billing, what's included in the service and where you see current prices.
Betaling & fakturaer →
Sådan fungerer faktureringen i Menodi: månedsregning via e-mail, fakturamodtager og reference du selv styrer, og hvad du gør hvis noget ser forkert ud.
Skift eller afslut →
Sådan skifter du plan, pauser tjenesten eller opsiger Menodi — hvad der sker med viderekoblingen, dine data og dine bookinger når du gør det.
API & udvikler
Webhooks, godkendelse og at bygge mod Menodi.
Sikkerhed & data
GDPR, datalagring, eksport og sletning.
Hjælp
Fejlfinding, hyppige spørgsmål og support.
Fejlfinding →
Hurtig fejlfinding for Menodi: agenten svarer ikke, viderestillingen fungerer ikke, bookinger havner forkert, SMS når ikke frem — årsager og løsninger.
Ofte stillede spørgsmål →
Svar på de hyppigste spørgsmål om Menodis AI-receptionist — numre, stemmer, bookinger, priser, sprog, sikkerhed og hvad der sker, når AI'en ikke er tilstrækkelig.
Kontakt support →
Sådan når du Menodis support: ærinder direkte i appen med status og svar samlet, kontaktvejene på hjemmesiden, og hvad du skal vedhæfte for hurtigste hjælp.