Indhold
Vil du af med telefonsvareren? Én kode klarer det hos de fleste danske selskaber — og her er den præcise vej hos hvert enkelt, fra Telenor og YouSee til 3 og Norlys, plus hvad der sker bagefter.
Den hurtige metode: ##002#
Åbn telefonens opkaldstastatur, tast ##002# og tryk på opkaldstasten. Koden er en GSM-standard, der sletter alle viderestillinger på dit nummer — og da telefonsvareren teknisk set bare er en viderestilling, bliver den slået fra i samme hug. Du får en bekræftelse på skærmen, når det er gennemført. Koden virker på både iPhone og Android hos de fleste danske selskaber — men ikke alle: Norlys har lukket for GSM-koder på sit net og henviser til selvbetjeningen, og YouSee og 3 dokumenterer kun vejen via deres egne selvbetjeninger. Vær også opmærksom på, at koden sletter alle viderestillinger — ikke kun den til telefonsvareren.
Overblik: alle selskaber
Sådan slår du telefonsvareren fra hos de store danske selskaber — hver linje bygger på selskabets egen vejledning (kontrolleret august 2026):
| Selskab | Sådan slår du den fra |
|---|---|
| Telenor | Tast ##002# (til igen: **004*60500000#) |
| YouSee | Mit YouSee → Mine abonnementer → Indstillinger → Opkald → slå Viderestilling fra |
| OiSTER | Tast ##002# |
| Lebara | Tast ##002# (til igen: **61*50101515*11*30#) |
| 3 | Selvbetjeningen Mit 3 (login.3.dk) — telefonsvareren hedder 3Svar |
| Norlys | Mit Norlys → Abonnement → Opkaldsindstillinger — GSM-koder virker ikke længere på nettet |
| CBB | Se CBB’s egen guide til telefonsvareren |
Telenor
Hos Telenor Danmark er det netop ##002#, der slår telefonsvareren fra. Vil du have den tilbage senere, taster du **004*60500000#. Se alle detaljer i vores Telenor-guide eller hos Telenor selv.
YouSee
Hos YouSee styrer du det i selvbetjeningen: log ind i Mit YouSee, vælg dit mobilabonnement, gå til Indstillinger → Opkald og slå Viderestilling fra. Trin for trin i vores YouSee-guide — eller hos YouSee selv.
OiSTER
Hos OiSTER slår du mobilsvareren fra med ##002#. Beskeder aflytter du på 42 91 91 91. Se OiSTERs egen vejledning — deres kodeliste (##002#, ##61#, ##62#, ##67#, ##21#) er i øvrigt et godt opslag, hvis du kun vil slette én bestemt viderestilling i stedet for alle.
Lebara
Hos Lebara er det også ##002#, der slår telefonsvareren fra. Fortryder du, aktiverer du den igen med **61*50101515*11*30# — telefonsvarerens nummer er 50 10 15 15. Kilde: Lebaras hjælpesider.
3 (3Svar)
Hos 3 hedder telefonsvareren 3Svar, og du aflytter den på +45 31 13 33 33. 3 dokumenterer ingen fra-kode — du slår 3Svar fra i selvbetjeningen Mit 3 (login.3.dk). Se 3’s egen 3Svar-vejledning.
Norlys (tidligere Telia)
Norlys skriver selv, at GSM-koder til telefonsvareren ikke længere virker på deres net. I sin erhvervs-FAQ henviser Norlys til Mit Norlys → Abonnement → Opkaldsindstillinger og oplyser telefonsvarernummeret 28 18 40 00 — tjek Mit Norlys for, hvad der gælder for netop dit abonnement. Kilde: Norlys’ erhvervs-FAQ.
CBB, TDC og de øvrige
Hos CBB har vi ikke kunnet efterprøve koderne mod en officiel side — brug CBB’s egen guide. Andre selskaber har også egne vejledninger, fx TDC Erhverv og Telmore. Og et ordforråds-tip, når du leder i hjælpesiderne: TDC kalder det voicemail, YouSee og Telmore siger telefonsvarer, og hos 3 hedder den 3Svar — det er samme funktion.
Skal du overhovedet slå den fra?
Tre situationer, hvor svaret typisk er ja: du får beskeder, du aldrig aflytter (så er telefonsvareren bare en forsinkelse for kunden); du vil hellere have, at folk ringer igen eller sender en SMS; eller du er ved at skifte til en svartjeneste, der skal have opkaldene i stedet. Og én situation, hvor svaret er nej: hvis dine kunder faktisk taler ind, og du ringer tilbage samme dag — så er telefonsvareren bedre end ingenting, indtil du har et alternativ.
Tjek, at det virkede
Tast *#61# (ubesvaret), *#67# (optaget) og *#62# (ingen forbindelse) — svarene viser, om der stadig er viderestillinger aktive, og hvor de peger hen. Ring til sidst til dig selv fra et andet nummer: telefonen skal nu bare ringe, til du afviser, uden at nogen telefonsvarer tager over. Bemærk, at der ikke findes en "fra-knap" til telefonsvareren inde i selve telefonen — den ligger i mobilnettet, og derfor er det koder eller selvbetjening, der skal til.
Forstyr ikke er ikke det samme
Flytilstand og Forstyr ikke-tilstand slår ikke telefonsvareren fra — tværtimod. De forhindrer bare din telefon i at ringe, og så snupper telefonsvareren opkaldet endnu hurtigere. Telefonsvareren bor i mobilnettet, ikke i telefonen: derfor er det koderne (##002#) eller selskabets selvbetjening, der skal til, og derfor hjælper det heller ikke at slette voicemail-appen eller genstarte telefonen. Husk det, hvis du fejlsøger: telefonens egne tilstande ændrer kun, hvornår opkaldet ender hos telefonsvareren — ikke om.
Hvad sker der bagefter?
Når telefonsvareren er slået fra, ringer telefonen bare, til den der ringer op, giver op — eller møder en optaget-tone, hvis du taler i telefon. Ingen besked, ingen opfølgning. Det er fint privat. Men er det dit firmanummer, betyder det, at kunden ender hos konkurrenten i stedet. Et alternativ til at slå telefonsvareren fra er at erstatte den med noget, der rent faktisk svarer: en AI-receptionist, der tager samtalen, svarer på spørgsmål og booker opgaven i din kalender — døgnet rundt.