Indhold
Sådan bruger du voicemail på dit YouSee-mobilabonnement: nummeret du ringer til, opsætningen første gang, og hvor du slår den fra eller ændrer ringetiden. Kort og konkret.
Aflyt din voicemail
Ring til 20 17 17 17 fra din egen mobil. Er du i udlandet — eller ringer du fra en anden telefon — bruger du +45 20 17 17 17 og taster din adgangskode.
Første gang: kode og hilsen
Første gang du ringer op, bliver du bedt om at oprette en adgangskode og indtale en velkomsthilsen. Koden skal du bruge, når du vil aflytte beskeder fra en anden telefon end din egen — så vælg en, du kan huske.
Vil du senere ændre noget, sker det i voicemailens egen menu, når du har ringet op: tast 2 for Velkomsthilsner, og tast 4 for Voicemail-indstillinger, hvor du bl.a. ændrer adgangskoden.
Slå voicemail fra
Hos YouSee styrer du voicemailen i selvbetjeningen:
- Log ind i Mit YouSee med MitID.
- Vælg Mine abonnementer og det mobilabonnement, det gælder.
- Gå til Indstillinger → Opkald.
- Tryk på Viderestilling — her vælger du, hvilke opkald der skal viderestilles, eller slår funktionen helt fra.
Ændr ringetiden
Samme sted — under Telefonsvarer og viderestilling — finder du punktet Hvor lang tid skal der gå, inden der viderestilles. Her vælger du, hvor længe din telefon ringer, før voicemailen tager opkaldet. Vil du have baggrunden og mulighederne hos de andre selskaber, så læs guiden om at forlænge ringetiden.
Godt at vide
- Ikke-aflyttede beskeder gemmes i 30 dage; aflyttede beskeder i 10 dage, medmindre du gemmer dem.
- Der er plads til 25 beskeder á 4 minutter.
- Du får som udgangspunkt en SMS, når der er en ny besked — det kan slås fra ved at ringe til voicemailen og vælge menupunkt 4.
- Opkald til voicemailen koster almindelig minuttakst.
Kilde: YouSees egen voicemail-vejledning — tjek altid selskabets egen side, hvis noget har ændret sig. Senest kontrolleret august 2026.
Indtal en hilsen, der arbejder for dig
Du bliver bedt om at indtale en velkomsthilsen, første gang du ringer op — og den kan du altid ændre igen via samme nummer. Bruger du telefonen erhvervsmæssigt, så drop standardfrasen og sig i stedet, hvem man har ringet til, hvornår du vender tilbage, og hvad kunden skal lægge af oplysninger: navn, nummer og hvad opgaven gælder. En konkret hilsen giver beskeder, du faktisk kan handle på — en generisk hilsen giver klik og stilhed.
Hvorfor står der ingen koder i denne guide?
Fordi YouSee ikke dokumenterer nogen. Andre guider genbruger kode-opskrifter fra andre selskaber, men YouSees egne vejledninger henviser konsekvent til Mit YouSee (med MitID) — både for voicemail og viderestilling. Det eneste, der er trygt at bruge overalt, er de netværksstandardiserede status-koder: *#61# viser, hvor ubesvarede opkald sendes hen, og *#67# hvad der sker ved optaget — de ændrer ingenting, de læser kun. Vil du ændre noget, så gør det i Mit YouSee. Mere om koderne generelt i guiden om viderestilling af opkald.
Relateret tip: slå banke på til
Taler du i telefon, ryger opkald nummer to direkte til voicemailen — medmindre banke på er slået til, så du hører en biplyd og kan skifte mellem samtalerne. Ifølge YouSees egen vejledning: på iPhone under Indstillinger → Telefon → Opkald venter, på Samsung i Telefon-appen → de tre prikker → Indstillinger → Tillægstjenester → Banke På.
På ferie og i udlandet
Voicemailen følger med dig: ring til +45 20 17 17 17 fra din egen eller en hvilken som helst anden telefon, og tast din adgangskode, når du bliver bedt om det. Det er samme kode, du oprettede første gang — har du glemt den, kan du ændre den hjemmefra ved at ringe voicemailen op fra din egen mobil og vælge indstillinger i menuen. Vær opmærksom på, at opkald til voicemailen fra udlandet takseres efter dit abonnements udlandspriser.
Driver du virksomhed? Voicemail er en parkeringsplads
De færreste kunder taler ind — de lægger på og ringer til konkurrenten. Telefonpasning med AI tager samtalen med det samme, svarer på spørgsmål og booker opgaven direkte i din kalender. Du beholder dit eget nummer — det er en viderestilling, ikke en portering.