Vandlækager bryr sig ikke om kontortid. Menodi modtager fejlmeldinger, stiller de rigtige opfølgingsspørgsmål, kategoriserer ærindet og eskalerer akutte tilfælde til vagt — efter jeres regler.
Lejere ringer døgnet rundt — om dryppende vandhaner, ødelagte elevatorer og naboer, der holder fest. De akutte ærinder skal nå frem med det samme, resten skal registreres korrekt uden, at administratorerne drukner i telefonsamtaler.
Lejeren beskriver problemet, Menodi stiller opfølgningsspørgsmål — adresse, lejlighed, hvad der skete — og sender jer en struktureret sag.
Vandskade midt om natten? I sætter reglerne for hvad der er akut — Menodi viderestiller til jour direkte.
Rutinesamtaler — åbningstider, lejeforespørgsler, sagsstatus ifølge jeres meddelelser — håndteres uden at en administrator løfter røret.
I behøver ikke at skifte system — uanset om I arbejder i Vitec, Fasad eller andet, får I ærenderne via e-mail, SMS og dashboard.
Hvert opkald transkriberes og gemmes — fuld sporbarhed, når lejeren undrer sig over, hvad der blev sagt.
Menodi håndterer dansk og engelsk — godt for virksomheder med internationale lejere.
At forbinde Menodi tager mindre end 5 minutter — og derefter kører det. Så nemt er det.
Eksisterende nummer viderestilles til Menodi. Ingen nye numre, ingen teknisk krumspring — i gang på under 5 minutter.
Hvilke sager skal bookes direkte? Hvilke skal viderekobles? I bestemmer — Menodi følger jeres instruktioner i hvert opkald.
Tider synkroniseres med Google Calendar eller Outlook. Ingen dobbeltbookinger, ingen manuelle trin.
Hver booking bekræftes automatisk med SMS — med tid, dato og dit virksomhedsnavn.
Alle opkald transkriberes og logges i jer dashboard. Fuldstændig sporbarhed til opfølgning.
Når en sag er for kompleks — eller når I vil overtage — viderestilles opkaldet ifølge jeres regler.
Det her undrer ejendomsselskaber og forvaltere om telefonpasning.
I sætter reglerne: hvilke ærendetyper der skal eskaleres, til hvem og hvordan (opkald eller SMS til vagten). Menodi følger dem konsekvent — midt på dagen og midt om natten.
Sager leveres via e-mail, SMS og jeres Menodi-dashboard med alle oplysninger struktureret. I behøver ikke skifte sagssystem — mange kunder videresender e-mailen direkte ind i deres eksisterende flow.
Menodi starter på 595 kr/måned med 0 kr i opstartsgebyr — 100 minutter inkluderet i Start, derefter 4 kr/min. En receptionist på halvtid koster mindst 15.000 kr/måned plus arbejdsgiverbidrag.
Ja, alle opkald bliver transkriberet og logget på dit dashboard. Du vælger selv, hvor længe optagelser gemmes.
Book en demo så viser vi hvordan Menodi håndterer dine opkald — og i får svar på alle spørgsmål direkte.