Telefonpasning til optikere og synsvårdsbutikker

Telefonpasning mellem synsundersøgelserne.

Under en synsundersøgelse kan butikken ikke svare — og kunden, der ønsker at booke, gør det hellere hos kæden, der svarer. Menodi booker undersøgelsen, svarer på linsespørgsmål og sender jer sammenfattningen.

Derfor har optikere behov for telefonpasning

En uafhængig optiker konkurrerer med kæder, der har callcentre. Hvert misset bookingsamtal er en øjenundersøgelse — og ofte et brillekøb — der går til kæden i stedet.

Booker øjenundersøgelser

Tider bookes direkte i jeres kalender med SMS-bekræftelse — uden at undersøgelsen i butikken forstyrres.

Linse- og bestillingsspørgsmål

"Er mine linser kommet?" — Menodi tager sagen struktureret, og I kommer tilbage med besked.

Priser ifølge jeres liste

Øjenundersøgelse, kørekort-attest, linseabonnement — AI'en svarer på baggrund af det, I har lært den.

Konkurrér med kædeernes callcenter

Samme tilgængelighed som de store — til en brøkdel af omkostningen.

Ombookinger direkte

Ændrede tider frigøres i kalenderen med det samme og kan fyldes igen.

Aftener og weekender

Kunder booker, når det passer dem — Menodi svarer selv efter lukketid.

Sådan fungerer telefonpasning for optikere og synsvårdbutikker

At forbinde Menodi tager mindre end 5 minutter — og derefter kører det. Så nemt er det.

Vi forbinder jeres nummer

Eksisterende nummer viderestilles til Menodi. Ingen nye numre, ingen teknisk krumspring — i gang på under 5 minutter.

I sætter reglerne

Hvilke sager skal bookes direkte? Hvilke skal viderekobles? I bestemmer — Menodi følger jeres instruktioner i hvert opkald.

Bookinger direkte i kalenderen

Tider synkroniseres med Google Calendar eller Outlook. Ingen dobbeltbookinger, ingen manuelle trin.

SMS-bekræftelse til kunden

Hver booking bekræftes automatisk med SMS — med tid, dato og dit virksomhedsnavn.

Transskription og log

Alle opkald transkriberes og logges i jer dashboard. Fuldstændig sporbarhed til opfølgning.

Eskalering ved behov

Når en sag er for kompleks — eller når I vil overtage — viderestilles opkaldet ifølge jeres regler.

Ofte stillede spørgsmål

Det her undrer optikere og synspleje-butikker om telefonpasning.

Kan AI'en svare på, om en ordre er kommet ind?

Menodi tager ordrenummer eller navn og opretter en struktureret sag, så I hurtigt kan vende tilbage — generelle leveringsmeldinger, som den har lært at svare på, besvarer den direkte.

Hvordan håndteres følsomme oplysninger?

Alle data håndteres inden for EU og krypteres (AES-256 + TLS 1.3). Menodi følger GDPR strengt og ingen opkald bruges til at træne AI-modeller.

Hvad koster telefonpasning for optikere og synsvårdsbutikker?

Menodi starter på 595 kr/måned med 0 kr i opstartsgebyr — 100 minutter inkluderet i Start, derefter 4 kr/min. En receptionist på halvtid koster mindst 15.000 kr/måned plus arbejdsgiverbidrag.

Kan jeg lytte til samtalerne bagefter?

Ja, alle opkald bliver transkriberet og logget på dit dashboard. Du vælger selv, hvor længe optagelser gemmes.

Hør hvordan det lyder — før i bestemmer jer

Book en demo så viser vi hvordan Menodi håndterer dine opkald — og i får svar på alle spørgsmål direkte.