Værktøjer › Aflysningspolitik — skabelon

Aflysningspolitik — skabelon

Gratis skabelon til aflysningspolitik: aflysningsfrist, gebyr ved sen aflysning og udeblevet besøg. Udfyld og download som PDF.

Gebyret kan kun opkræves hvis kunden har fået kendskab til vilkårene før tiden blev booket. Skabelonen er et generelt eksempel — ikke juridisk rådgivning.

Aflysningspolitik — [Firmaets navn]

Afbestilling

Afbooking eller ændring af din tid senest 24 timer før besøget. Du afbestiller via telefon, SMS eller vores bookingsside.

Sen aflysning og udeblevne besøg

Ved aflysning senere end 24 timer før besøget, eller hvis du ikke møder op, debiterer vi 50 % af behandlingens pris.

Forsinkelse

Hvis du kommer mere end 15 minutter for sent, kan vi have brug for at forkorte eller ombooke behandlingen. Så tælles besøget som udeblivet.

Hvis vi skal aflyse

Hvis vi selv skal aflyse din tid, meddeler vi dig så hurtigt som muligt og tilbyder en ny tid uden omkostning.

Sådan bruger du skabelonen

Udfyld aflysningsvarsel, gebyr og hvordan kunden aflyser, og download policyen som PDF. Vis den hvor kunden booker — i bookingsystemet, på hjemmesiden og i bekræftelsen — så vilkårene er kendt før tiden bookes.

Mange udeblevne aftaler skyldes, at kunden ikke kan nå frem, når de vil afbeste. Beregn, hvad det koster med kalkulatoren for udebleven besøg.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg tage betaling for udeblevet besøg?

Ja, hvis kunden har fået kendskab til afbestillingsbetingelserne, før tidspunktet blev booket. Vis dem tydeligt i bookingen og i bekræftelsen.

Hvor lang afmeldingstid skal jeg have?

Vælg et tidsrum, der giver dig mulighed for at udfylde hullet, for eksempel 24 timer.

Flere gratis værktøjer