Drikkevandsdirektivet — er din VVS-virksomhed klar?

Siden 1. januar 2026 gælder skærpede grænseværdier for PFAS og bly i dansk drikkevand. For dig der driver en VVS-virksomhed ses det ikke i lovteksten — det ses i telefonen, som pludselig ringer med flere bekymrede kunder samtidig mens du allerede står midt i et rørskift.

Hvad er nyt i reglerne for drikkevand?

Sverige har implementeret EU's reviderede drikkevandsdirektiv via Livsmedelsverket's forskrifter. Fra årsskiftet kontrolleres otte nye parametre, blandt andet Bisfenol A og fire specifikke PFAS-stoffer — hvor Sverige har sat en betydeligt strengere grænse på 4 nanogram pr. liter, sammenlignet med EU-direktivets 100 nanogram for 21 PFAS-stoffer samlet. Samtidig sænkes grænseværdierne for bly og arsen, og et nyt krav om råvandskontrol kommer til. Reglerne stiller også krav om, at materialer og filtre, som kommer i kontakt med drikkevand, ikke må påvirke sundheden negativt — vi gennemgår hele regelværket i guiden om drikkevandsdirektivet for VVS-virksomheder.

VVS-firmaer mærker det først

Skærpede grænsværdier for bly vækker bekymring hos ejendomsejere med gamle blyledninger, og de nye PFAS-krav får privatpersoner til at undre sig over deres eget drikkevand. Disse spørgsmål lander som regel hos det lokale VVS-firma — midt i en arbejdsdag hvor hænderne allerede er fulde med et igangværende job. At ikke nå at svare i telefon betyder i praksis at kunden ringer til næste firma på listen, ligesom med ethvert andet misset opkald — bare at netop denne bølge af opkald er ny og kommer uden varsel.

Samfundskaber og vandselskaber er i knibe

Mange mindre vandværker og andelsselskaber med egen vandindtag mangler en bemannet kundeservice, men er alligevel omfattet af Fødevarestyrelses skærpede krav som drikkevandsproducent. Ved en prøvetagning, en PFAS-alarm eller et lak er det ofte en bestyrelsesmedlems private mobil, der ringer — igen og igen, fra bekymrede husstande, der gerne vil vide, hvad der gælder, og om vandet kan drikkes.

Ejendomsejere og BRF'er møder den samme opkaldsbølge

Ejendomsselskaber og andelsboligforeninger skal gennemføre flere kontrolforanstaltninger i deres ejendomsnet i takt med de skærpede krav. Vedligeholdelsesarbejde skaber næsten altid en strøm af opkald fra lejere — "Hvornår sættes vandet på igen?", "Hvorfor er vandet brunt?" — rutinespørgsmål som hver enkelt er let at besvare, men som tilsammen æder en hel formiddag op, hvis ikke nogen anden tager sig af dem.

Sådan aflaster Menodi opkaldstrykket

Menodi besvarer opkaldene for jer — døgnet rundt, på dansk. For en VVS-firma besvarer den almindelige spørgsmål om rørbytter og vandkvalitet baseret på jeres egne oplysninger, indsamler adresse og dokumentation fra kunden, og booker hjemmebesøg eller tilbudsmøder direkte i kalenderen — uden at nogen behøver at forlade det arbejde de står i. For en vandforening eller BRF kan Menodi fungere som en informationslinje der giver de rigtige instruktioner for eksempel ved en kogning-vand-anbefaling, og modtage skadeanmeldelser uden at et bestyrelsesmedlem behøver at sidde ved telefonen hele dagen.