Receptionen når ikke at svare når stolen er fuld. Menodi tager opkaldene — booker, omboker og aflyser direkte i Muntra eller jeres kalender — så jeres patienter altid kommer igennem, og receptionen kan fokusere på dem, der står på ventelisten.
De fleste opkald til en klinik drejer sig om det samme: booke, ombooke eller afbooke et tidspunkt. Hvert mistet aflysningssamtal bliver en tom stol — og en patient som ikke kommer gennem skifter klinik.
Patienter booker, ombooker og afbooker direkte i opkaldet — Menodi synkroniserer med jeres kalender og sender SMS-bekræftelse.
Et aflysningssamtal, der kommer i tide, er en tid, der kan udfyldes igen. Menodi svarer altid — selv under frokosttrangssmørret.
Åbningstider, adresse, priser for undersøgelse — Menodi besvarer det, I har lært den, og tager besked om resten.
Menodi giver aldrig medicinske råd. Akutte ærinder håndteres efter jeres regler — for eksempel henvisning til jeres jour eller 1177.
Bruger I Muntra booker agenten direkte i klinikkens kalender under opkaldet — ledige tider i realtid, patientopslag via personnummer. Andre systemer, som Frenda, fungerer via kalender, SMS og mail.
Patienter ringer når de har tid — ofte efter arbejde. Menodi svarer døgnet rundt, uden vagt-tillæg.
Hvis klinikken bruger Muntra booker Menodi ikke ved siden af journalsystemet men i det: agenten læser ledige tider i realtid fra Muntras kalender, slår patienten op via personnummer og booker, omdisponerer eller aflysninger under igangværende opkald. Muntras egen SMS-bekræftelse går ud til patienten — og personnummer opbevares aldrig hos Menodi.
Log ind som klinikadministrator og gå til Indstillinger → Avanceret → Systemintegrationer. Opret en integration for Menodi med tilladelser for patienter, bookinger, bookingstyper, behandlere og rum.
Indsæt klinikkens Care Unit ID og API-nøgle under Integrationer → Muntra i jeres Menodi-dashboard. Hver tilladelse testes før noget gemmes.
Fra næste opkald booker, overbooker og afbestiller agenten direkte i klinikkens Muntra-kalender, med rette behandling, behandler og rum. Frakoble integrationen når som helst.
Det her er virkeligheden for tandlægemottagninger.
af bookede tandlægertider udebliver — hver aflysning der kommer i tide er en stol der når at blive fyldt igen (amerikanske journalstudie, 14.066 patientjournaler)
Kilde: NIH / PMC, 2023
At forbinde Menodi tager mindre end 5 minutter — og derefter kører det. Så nemt er det.
Eksisterende nummer viderestilles til Menodi. Ingen nye numre, ingen teknisk krumspring — i gang på under 5 minutter.
Hvilke sager skal bookes direkte? Hvilke skal viderekobles? I bestemmer — Menodi følger jeres instruktioner i hvert opkald.
Tider synkroniseres med Google Calendar eller Outlook. Ingen dobbeltbookinger, ingen manuelle trin.
Hver booking bekræftes automatisk med SMS — med tid, dato og dit virksomhedsnavn.
Alle opkald transkriberes og logges i jer dashboard. Fuldstændig sporbarhed til opfølgning.
Når en sag er for kompleks — eller når I vil overtage — viderestilles opkaldet ifølge jeres regler.
Det her undrer tandlægepraktiserne om telefonpasning.
Ja — Menodi har en direkte integration med Muntra. Agenten læser ledige tider i realtid, slår op og registrerer patienter via personnummer og booker, ombooker og annullerer direkte i klinikkens Muntra-kalender. Personnummer lagres aldrig hos Menodi. I forbinder selv med klinikkens Care Unit ID og en API-nøgle fra Muntra.
Menodi giver aldrig medicinsk rådgivning. I bestemmer reglerne: akutte sager kan viderestilles til jeres jour, henvisning til 1177 eller markeres øverst i jeres dashboard.
Alle data håndteres inden for EU og krypteres (AES-256 + TLS 1.3). Menodi følger GDPR strengt og ingen opkald bruges til at træne AI-modeller.
Menodi starter på 595 kr/måned med 0 kr i opstartsgebyr — 100 minutter inkluderet i Start, derefter 4 kr/min. En receptionist på halvtid koster mindst 15.000 kr/måned plus arbejdsgiverbidrag.
Ja, alle opkald bliver transkriberet og logget på dit dashboard. Du vælger selv, hvor længe optagelser gemmes.
Book en demo så viser vi hvordan Menodi håndterer dine opkald — og i får svar på alle spørgsmål direkte.