Indhold
Med viderestilling kan du lade en AI-receptionist besvare, når du ikke kan – uden at skifte nummer eller operatør.
Hvad er viderestilling?
Viderestilling betyder, at indgående opkald til dit telefonnummer automatisk videresendes til et andet nummer. Det håndteres direkte hos din operatør – du skal altså ikke flytte nummeret eller ændre abonnement. Der er to måder: betinget og ubetinget viderestilling.
Betinget viderestilling
Betinget viderestilling aktiveres kun i visse situationer – perfekt når du nogle gange vil svare selv. Du kan styre det efter tre betingelser:
- Optaget: Hvis du allerede taler i telefon.
- Intet svar: Hvis du ikke svarer inden et bestemt antal signaler.
- Ikke tilgængelig: Hvis din telefon er slukket eller uden dækning.
Aktivér med simple kodeordkoder fra din mobil (kontroller præcise koder hos din operatør, ofte *61*, *62* og *67*). Du kan altid slå viderekobling fra når du vil – dit normale nummer fungerer som vanligt.
Ubetinget viderekobling
Her viderestilles alle opkald direkte videre, uanset om du er tilgængelig eller ikke. Det er enkelt men bruges oftest kun når du vil at nogen anden skal håndtere alle opkald i en periode. Kodeknappen er ofte *21* efterfulgt af det nummer du vil viderstille til. Husk at du så ikke modtager opkald selv før du slukker for det.
Viderestil til Menodi
Når du viderestiller til Menodi får du en dansk AI-receptionist som svarer 24/7. Den lytter, kvalificerer sagen og booker jobbet direkte i din kalender. Du bestemmer selv – brug betinget viderestilling så Menodi kun overtager når du er optaget eller ikke svarer.
Sådan gør du:
- Opret en Menodi-konto (fra 595 kr/måned, 0 kr opsætningsgebyr, pengene tilbage hvis mindst én booking bliver fanget første måned).
- Du får et unikt telefonnummer at viderestille til.
- Indtast operatørkoden for ønsket viderestilling (f.eks. *61*MenodiNumret# til betinget viderestilling).
Klart! Nu ringer kunden som normalt til dit nummer, men når du ikke kan svare, overtager Menodi opkaldet.
Praktiske tips
Viderestilling debiteres ofte som et ordinært opkald af din operatør – tjek hvad der gælder i dit abonnement. Du kan når som helst deaktivere med en afslåkningskode (f.eks. ##61#). Test altid at det fungerer ved at bed en ven ringe dig i en situation der udløser viderestillingen.