Talebeskeder

Telefonsvarer — sådan fungerer den og hvordan du håndterer den

2 min læsning
Indhold
  1. Hvad er en stemme-beskedtjeneste?
  2. Afspil telefonsvarer
  3. Opsæt eller rediger hilsen
  4. Sluk for telefonsvarer
  5. Pr. operatør og telefon
  6. Telefonsvarer eller nogle som svarer?

Alt om telefonpasningen på et sted: hvad den er, hvordan du sætter den op, lytter til beskeder og slår den fra — med hurtiglinks til din operatør og telefon.

Hvad er en stemme-beskedtjeneste?

En telefonsvarer (også kaldet telefonsvarere eller mobilebesked) modtager en optaget besked, når du ikke svarer. Den, der ringer, hører din hilsen og kan efterlade en besked, som du lytter til senere.

Afspil telefonsvarer

Hurtigst: hold nede 1 på tastetavlen i Telefon-appen for at ringe til telefonsvarer. Hvis du har Visuel telefonsvarer (afhænger af operatør og telefon) ser du meddelelelserne som en liste direkte i Telefon-appen.

Opsæt eller rediger hilsen

Første gang ringer du telefonsvarer op (hold 1 nede) og følger stemmesvaret for at vælge en kode og optage en hilsen. Trinnene varierer lidt mellem telefoner — se iPhone og Samsung nedenfor.

Sluk for telefonsvarer

Telefonsvares modtager opkald via en betinget viderestilling. Du slukker den ved hjælp af #004# (deaktiverer betingede viderestillinger) eller via din operatør. Detaljeret guide: sluk telefonsvaren.

Pr. operatør og telefon

Trinene varierer — vælg dit: Telia, Tele2, Telenor, Comviq · iPhone, Samsung.

Telefonsvarer eller nogle som svarer?

En telefonsvarer optager kun — for en virksomhed betyder det ofte ubesvarede opkald og kunder, som ringer videre. Hvis du ønsker, at samtalerne rent faktisk bliver besvaret, kan Menodi svar på dansk, kvalificer sagen og book tiden — døgnet rundt. Se forskellen vs. en svarservice.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan lytter jeg til telefonsvarer?

Hold 1 inde på tastetasten i Telefon-appen for at ringe op og lytte. Har du Visuelt telefonsvarer ser du beskederne som en liste i Telefon-appen.

Hvad er forskellen mellem telefonsvarer og opkaldssvar?

Ingen i praksis — begge ord henviser til den registrerede funktion der modtager beskeder når du ikke svarer. En svartjeneste er noget helt tredje, hvor nogen faktisk svarer.

Hvordan lukker jeg stemmebrevlåden?

Tryk #004# og ring for at slå de betingede viderestillinger til taleopsamling fra, eller slå det fra hos din operatør. Trinene pr. operatør findes linket ovenfor.

Hvorfor skal virksomheder ikke stole på telefonsvarer?

De fleste kunder lægger ikke en meddelelse — de ringer til næste virksomhed. En telefonsvarere bliver derfor ofte et mistet job i stedet for at fange en kunde.

Relateret

Lad Menodi tage de opkald, du mister

Book en kort demo så hør du hvordan det lyder.

Book demo