Indhold
Virksomhedscentralen behøver ikke længere at være en boks på væggen. Sådan fungerer en central som app.
Hva er en telefonsentral-app?
En telefonpasning-app er en skybaseret telefonpasning, du styrer fra mobilen eller computeren: opkald, viderekoblinger, åbningstider og købeskeder håndteres i en app i stedet for i fysisk hardware. Alt ligger i skyen, så det kan ændres overalt.
Det får du
Fælles virksomhedsnummer, smart viderestilling, henvisning ved lukketid og statistik på opkald – uden installation. Du kan tilføje og fjerne brugere direkte i appen.
Hvad du skal sammenligne før du vælger
- Pris pr. bruger: de fleste cloudvekslere tager betaling pr. bruger og måned, ofte med tillæg for numre og funktioner.
- Nummeret: kontrollér, at du kan beholde dit eksisterende virksomhedsnummer ved at flytte det til centralen.
- Åbningstider og vejledning: hvad der sker med opkald om aftenen, i weekender og til frokost.
- Svargrupper og køer: hvordan opkaldene fordeles når flere skal kunne svare.
- Appen i praksis: så du kan ændre status, se ubesvarede samtaler og viderestille fra mobilen.
- Support: hvem du ringer når noget ikke virker, og på hvilket sprog.
Steget længere: en dørtelefon der svarer selv
En app hjælper dig med at håndtere opkald — men nogen må stadig svare. Menodis cloudpbx med AI tager næste skridt: den svarer samtalerne selv på dansk, forstår opgaven og booker tiden — døgnet rundt, også når ingen i appen er ledig.
Sådan fungerer AI-svar sammen med telefoncentralen
Du behøver ikke at skifte centrale for at lade en AI besvare. I centralens administrationsportal peger du nummeret, svargruppen eller køen om til svarservicens nummer, enten for alle opkald eller kun dem, som ingen når at tage. Hvis centralen fungerer med almindelige telefonnumre som destination, hvilket praktisk talt alle gør, fungerer den med Menodi. Mere om opsætningen i vejledningen om viderestilling for virksomheder.