Google Calendar

Forbind Google Calendar med Menodi, så agenten ser ledige tider i realtid og skriver bookinger direkte i kalenderen — opsætning, hvad der synkroniseres og fejlfinding.

Google Calendar-integrationen gør din almindelige kalender til agentens bookingbok: ledige tidsrum læses i realtid, og hver booking agenten foretager vises som en begivenhed med kundens navn, nummer og ærinde. Intet nyt system at kigge på — bookingerne landinger der, hvor du allerede planlægger din dag.

Tilslut kontoen

1. Gå til Integrationer i appen og vælg Google Calendar.
2. Log ind med den Google-konto, der ejer kalenderen, og godkend adgangen.
3. Vælg, hvilken kalender bookingerne skal skrives i (hvis kontoen har flere).
4. Klart — forbindelsen viser grønt, og agenten bruger kalenderen fra næste samtale.

Brug virksomhedens konto i stedet for en privat, så overlever forbindelsen personaleskifter.

Hvad der synkroniseres

menodi.dk/app

Fra kalenderen til agenten: optagne tider. Alt, der ligger i kalenderen — møder, ferie, frokoster, andre bookinger — blokeres automatisk, så agenten foreslår aldrig et tidspunkt, du ikke har. Sammen med åbningstiderne og tjenesternes bufferområder afgør præcist, hvilke tidspunkter der tilbydes.

Fra agenten til kalenderen: færdige bookinger. Begivenheden får tjenestens navn som overskrift og kundens oplysninger i beskrivelsen — navn, telefonnummer og en kort emneforklaring fra opkaldene — så at du ved hvert besøg ved, hvem der kommer og hvorfor.

Kalenderen er kilden til sandhed

Et princip gør systemet forudsigeligt: det, der står i kalenderen, gælder. Blokerer du en eftermiddag forsvinder tiderne fra agentens forslag øjeblikkeligt. Flytter du en booking manuelt er det det nye tidspunkt der gælder — tænk bare på at kunden har modtaget SMS med det oprindelige tidspunkt, så manuelle flytninger bør følges af en besked til kunden.

Common problems

Forbindelsen viser rødt / bookinger kommer ikke ind. Godkendelsen er udløbet eller blevet tilbagekaldt (almindeligt efter adgangskodeskift eller ændrede sikkerhedsindstillinger i Google-kontoen). Kopla om under Integrationer. Bookinger lavet under afbruddet findes i appens bookingvisning og synkroniseres, når forbindelsen er tilbage.

Agenten foreslår tidspunkter, som er optaget. Kontroller, at den rigtige kalender er valgt — begivenheder i en anden kalender på samme konto blokerer ikke. Kontroller også, at begivenheden ikke er markeret som "ledig" (Google-begivenheder kan være "optaget" eller "ledig"; kun "optaget" blokerer).

Bookingen endte i den forkerte kalender. Skift målkalender under Integrationer. Eksisterende bookinger flyttes ikke automatisk — flyt dem manuelt en gang, derefter lander alt nyt korrekt.

Ofte stillede spørgsmål

Læs videre

Senest opdateret: 2026-08-19