Opus Dental

Forbind Opus Dental til Menodi, så booker AI-receptionisten direkte i klinikkens kalender — ledige tider i realtid, patientopslag og om-/aflysning under opkaldet.

Opus-forbindelsen er bygget til tandklinikker, der kører Opus Dental: AI-receptionisten besvarer klinikkens telefon og foretager booking direkte i Opus-kalenderen under opkaldet via Opus Online — ikke i en parallel kalender, som derefter skal overføres. Agenten læser klinikkens faktiske ledige tider, slår patienten op via personnummer, registrerer nye patienter og kan ombooke eller afbooke eksisterende tider. Klinikkens behandlinger og behandlere hentes fra Opus, så agenten tilbyder præcis det, klinikken faktisk udfører.

Det her kan agenten gøre når forbindelsen er etableret

• Ledige tider i realtid — agenten foreslår 2–3 rigtige huller fra Opus-kalenderen for den behandling, patienten ønsker at booke, med korrekt varighed pr. behandling.
• Patientopslag via personnummer — eksisterende patienter genkennes; nye registreres (med patientens godkendelse) som patient på kliniken. Opus kræver e-mailadresse og mobilnummer på nye patienter, så agenten spørger efter e-mail og læser staveringen tilbage.
• Ny booking — bookingen skrives ind i Opus med behandling og behandler.
• Om- og afbestilling — agenten læser patientens kommende tider op, flytter til et nyt ledigt tidspunkt eller afbestiller. Opus registrerer, hvem der bad om ændringen.
• Mundtlig bekræftelse først — ingen ændringer foretages uden at agenten har gennemgået behandling, tid og navn og fået et klart ja.

Bestil API-nøglen fra Opus

Forbindelsen bruger to oplysninger: klinikkens adresse i Opus Online og en API-nøgle.

1. Kontroller at klinikken har modulet Patient Connect (tidligere Webbtidbok) i Opus. Hvis den mangler, hjælper Opus-support til at aktivere den — koblingen fungerer ikke uden.
2. Kontakt Opus support og bestil en API-nøgle til Opus Online. Angiv, at den skal bruges til Menodis AI-receptionist, til tidsbooking og patientopslagning.
3. Find ud af klinikens adresse: det er delen før .opusdentalonline.com i klinikkens bookinglink. Har kliniken linket https://minklinik.opusdentalonline.com er adressen minklinik.

Tilslut i Menodi

Gå til Integrationer i appen, vælg Opus Dental og indsæt klinikkens adresse og API-nøgle. Du kan indsætte hele bookingenlinket — Menodi plukker den rigtige del ud. Hvis Opus-kontoen har flere klinikker, spørger Menodi, hvilken der skal forbindes, før noget gemmes.

Menodi tester berettigelserne mod Opus før nøglen gemmes og viser præcist, hvad der eventuelt mangler. Skrivrettigheden for bookinger kan ikke testes på forhånd; den verificeres ved det første rigtige booking, som vi udfører sammen under onboarding.

Klinikkens behandlinger og behandlere hentes ved tilslutningen og opdateres derefter automatisk. Når kliniken tilføjer en ny behandling i Opus, er den hos agenten inden for et døgn.

Persondata og sikkerhed

Tandpleje stiller højere krav end de fleste brancher, og forbindelsen er bygget derefter:

• Personnummer lagres aldrig i Menodi. Opus API er personnummerbaseret, så nummeret passerer momentanalt ved opslag, booking og aflysning — men det gemmes aldrig hos os og maskeres fra samtaleudskrifter og opsummeringer.
• API-nøglen lagres krypteret og vises aldrig igen efter forbindelsen.
• Ingen journaldata læses. Forbindelsen vedrører tidsbestillingsbogen, behandlinger og patienternes kontaktoplysninger — aldrig journalnotater, røntgen eller behandlingshistorik.
• Frakoble når som helst under Integrationer — bed da også Opus support om at blokere API-nøglen.

Common problems

"Journalsystemets klient på klinikken svarer ikke". Opus Online når ikke klinikens egen Opus-installation. Kontrollér, at computeren med Opus er tændt og tilsluttet – fejlen helbreder sig selv, når den svarer igen.

Forbindelsen viser rødt med "API-nøglen er ugyldig". Nøglen er spærret eller skiftet hos Opus. Bestil en ny nøgle fra Opus support og tilslut igen.

Agenten siger, at tiden lige blev optaget. Nogen på receptionen nåede at booke samme slot. Agenten foreslår automatisk et nyt tidspunkt — intet dobbeltbooking.

Agenten beder om e-mailadresse. Opus kræver e-mail på nye patienter. Har patienten ingen, kan agenten tage en besked i stedet, så registrerer receptionen patienten manuelt.

Ofte stillede spørgsmål

Læs videre

Senest opdateret: 2026-08-27