Anmeldelser og omtale-links
Indsæt dit Google-anmeldelseslink, få et sporbart kort link og lad Menodi bede om anmeldelsen automatisk efter hver booket besøg — sådan fungerer Anmeldelser.
Tilfredse kunder lader gerne en vurdering — hvis det er nemt og spørgsmålet kommer på det rigtige moment. Vurderingsfunktionen gør begge dele for dig: et sporbart direkte link til din vurderingsside på Google, og et automatisk spørgsmål via SMS efter hver booket besøg. Produktsiden Få flere Google-anmeldelser automatisk beskriver værdien; her er mekanikken.
Forbind dit anmeldelseslink
Åbn din Google Virksomhedsprofil og klik på Bed om anmeldelser — kopier linket du får. Indsæt den i Menodi under Indstillinger → Anmeldelser. Menodi opretter så dit sporbare kort link på formularen menodi.dk/r/…: den registrerer klikket og sender kunden direkte videre til din anmeldelsesside. Vil du hellere sende dit eget link uden sporing, vælger du det i samme visning.
Automatisk efter besøget
Findes en SMS-skabelon hvis navn matcher "Tak efter besøg", "vurdering" eller "vurdering" sendes den automatisk 2–5 timer efter hver booket tid — men aldrig for aflysninger eller når kunden ikke møder op. Skabelonen ligger klar som standardindstilling under AI-receptionist → Samtalsdirigering & SMS:
Tak {navn} for dit besøg! Giv gerne en anmeldelse: {anmeldelse_link}. — {virksomhed}
Udsendelsen er fuldstændig skabelonstyret: omskriv teksten frit, eller fjern skabelonen så sendes ingenting. Pladsholderen {review_link} kan desuden bruges i enhver skabelon — for eksempel bekræftelsen på booking eller en påmindelse.
Statistik
Under Indstillinger → Anmeldelser ser du hvor mange forespørgsler der er sendt, og hvor mange der har klikket på linket. Klik tælles når kortlinket åbnes, uanset om kunden bagefter skriver en anmeldelse eller ej — Google deler ikke hvem der har efterladt hvad.
Spillereglerne
At bede om ærlige anmeldelser er tilladt og opfordret af Google. Det som ikke er tilladt: at betale eller belønne for anmeldelser, og kun at spørge tilfredse kunder (review gating). Menodi spørger derfor alle kunder, hvis besøg blev gennemført — ærligt og ens hver gang.
Hvis noget ikke sendes
Kontroller tre ting i rækkefølge. Et: at skabelonen eksisterer og har tekst i sig — indhold uden tekst sendes aldrig. To: at bookingen har et fast tidspunkt og ikke er aflyst; spørgsmålet udgår fra det bookede tidspunkt, så en booking uden tid har intet tidsvindue at udgå fra. Tre: at dit nummer er tilsluttet i Menodi — udsendelserne kommer fra samme nummer som dine øvrige SMS. Linket i SMS'et bliver tom, hvis ingen vurderingslink er lagt ind under Indstillinger → Anmeldelser, så start altid der.
Tænk også på, at spørgsmålet sendes en gang pr. booking. Hvis samme kunde booker flere besøg, får de spørgsmålet efter hvert afsluttet besøg, men aldrig dobbelt for samme tid.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor finder jeg mit Google-anmeldelseslink?
I Google Virksomhedsprofil: klik på "Anmod om anmeldelser" og kopier linket. Indsæt det i Menodi under Indstillinger → Anmeldelser.
Hvornår sendes anmeldelsespørgsmålet automatisk?
2–5 timer efter den bookede tid, og kun hvis bookingen ikke er blevet aflyst eller kunden udeblevet. Spørgsmålet sendes kun, hvis du har en SMS-skabelon, hvis navn matcher "Tak efter besøg", "anmeldelse" eller "omtale".
Kan jeg slå det automatiske udsendelse fra?
Ja — fjern skabelonen (eller omdøb den) så sendes intet. Udsendelsen styres helt af skabelonen.
Tælles klikket nogle steder?
Ja. Kortlinket menodi.dk/r/… registrerer hver klik før kunden sendes videre til Google, og du ser sendte forespørgsler og klik i appen.
Læs videre
SMS — bekræftelser & påmindelser →
Skabelonerne og pladsholderne som udsendelserne er bygget af.
Booking & kalender →
Bookingen, der afgør, hvornår omtalespørgsmålet sendes ud.
Quickstart →
Hele opsætningen trin for trin.
Senest opdateret: 2026-08-20