Hurtigstart

Sæt Menodis AI-receptionist op på fem minutter: opret konto, vælg brancheskabelon, koblet kalenderen, viderestil dit nummer og ring et testopkald.

Denne guide tager dig fra nul til en fungerende AI-receptionist, der besvarer opkald på dit firmas nummer. Hele opsætningen tager cirka fem minutter, og du kan teste alt mod dit eget øre, før en eneste kunde berøres. Hvis du allerede har en konto, kan du hoppe direkte til trin 4 – viderekobling er det eneste trin, der påvirker rigtige opkald.

1. Opret konto

Book en demo, eller opret kontoen direkte på menodi.dk. Ved onboarding hjælper vi dig med hele opsætningen — men alt herunder kan du også gøre selv i appen. Det eneste, du har brug for, er virksomhedens grundoplysninger og en idé om, hvilke åbningstider der skal gælde.

2. Vælg brancheskabelon

Under AI-receptionist vælger du en brancheskabelon. Skabelonen bestemmer agentens grundviden: hvilke spørgsmål den stiller for at kvalificere et ærende, hvilke tjenester den kender til og hvordan den taler. Der findes skabeloner til tredive brancher — frisører, klinikker, værksteder, regnskabsbureauer, håndværksfirmaer og mange flere. Skabelonen er et udgangspunkt, ikke et fængsel: alt den sætter op kan du justere efterfølgende, fra velkomstfrase til bookingsregler.

Udfyld derefter det, der er unikt for dig: virksomhedsnavn, åbningstider, tjenester med varighed, og eventuelt en egen velkomstfrase. Agenten læser også ind fakta fra din hjemmeside til sin vidensbase, så den kan svare på spørgsmål om virksomheden.

3. Forbind din kalender

Under Integrationer koppel du Google Calendar eller Microsoft 365 / Outlook. Fra det øjeblik booker agenten kun tider, som faktisk er ledige, og hver booking lander direkte i din rigtige kalender med kundens navn, nummer og sag. Du kan sætte buffer- og hviletider mellem bookinger og styre, hvor langt frem i tiden agenten må booke.

Spring gerne over det her trin første dag, hvis du bare vil teste — agenten bekræfter så bookinger mundtligt, og du ser dem i appens bookingview.

4. Viderestil dit nummer

Nu forbinder du rigtige opkald til agenten. Du får et svarnummer fra os, og viderestiller dit eksisterende virksomhedsnummer dertil. Der er to gode måder:

• Viderestil ved ikke svar — du besvarer som normalt, når du kan; agenten tager de opkald, du misser efter få signaler. Det blødeste opstart.
• Viderestil alle opkald – agenten svarer alt, kvalificerer og booker, og forbinder dig ifølge dine dirigeringsregler.

Præcis hvordan du tænder viderestillingen afhænger af din operatør — koderne for Telia, Tele2, Tre og Telenor findes i vores vejledning om at viderestille opkald. Har I en virksomhedscentral, foretager du den tilsvarende indstilling i centralens portal.

5. Ring dit eget nummer

Test før kunderne gør det. Ring virksomhedens nummer og spil kunde: spørg om en tjeneste, prøv at booke et tidspunkt, bed om at få tale med et menneske. Tjek derefter i appen, at opkaldet er logget med transskription og sammenfatning, at en eventuel booking ser rigtig ud, og at bekræftelse-SMS'et kom frem. Juster hilsenfrase, tone eller regler og ring igen — hver ændring gælder fra næste opkald.

Common problems

Agenten svarer ikke, når du ringer. Kontrollér, at viderestillingen faktisk er aktiv hos din operatør — skal koden igen og lyt efter bekræftelsetonen. Hvis du ringer direkte til svarsnummeret og intet sker, kontakt supporten.

Agenten ved intet om virksomheden. Vidensdatabasen bygger på det, du har udfyldt, plus dit websted. Tilføj fakta under AI-receptionist → Viden, eller skriv det vigtigste direkte i instruktionerne.

Bookingen landede ikke i kalenderen. Tjek, at kalenderforbindelsen er grøn under Integrationer, og at du har givet tilladelse til den rigtige konto. Bookingen er altid tilbage i appens bookingvisning, så intet er tabt.

Når alt føles rigtigt, er du klar – agenten svarer døgnet rundt fra og med nu. Næste skridt er at finjustere opkaldsdirigering så den rigtige samtale når dig, og resten bliver perfekte beskeder.

Ofte stillede spørgsmål

Læs videre

Senest opdateret: 2026-08-19