Integrationer — oversigt

Hvad Menodi forbinder til: kalendere og SMS er standard fra dag et, og forbindelser til økonomisystemer, CRM og andre værktøjer bygges ved onboarding.

Menodi er bygget til at passe ind i de systemer, du allerede bruger — ikke omvendt. Integrationerne deles ærligt på to niveauer: det som er standard og klar fra dag et, og det som bygges til dig ved onboarding. Denne side er kortet; detaljsiderne beskriver hver standardforbindelse.

Standard — klar direkte i appen

menodi.dk/app

Standardforbindelserne aktiveres automatisk i appen under Integrationer, uden udvikler og uden aftale med tredjemand.

Bygges ved onboarding – specifikt til dig

Virksomheder har forskellige systemkort: økonomisystemer, CRM, branche- og bookingssystemer, sagshåndtering. I stedet for at love en lang liste halvfærdige forbindelser bygger vi de forbindelser, du faktisk har brug for, som en del af onboardingen. Typiske opbygninger:

• Ærinder ind i jeres CRM eller ærendessystem — opkaldets opgaver (kunde, sag, booking, akutflagning) oprettes som poster i jeres system.
• Kundeoplysninger til agenten — således at agenten genkender eksisterende kunder eller ser aktivstatus, før den svarer.
• Økonomisystem — for eksempel at agenten kan modtage fakturaforespørgsler på den rigtige måde til jeres økonomisystem.
• Notifikationer hvor I arbejder — sammenfattninger til jeres kanal eller indbakke i stedet for (eller ud over) appen.

Forudsætningen er, at jeres system kan modtage eller sende data på en struktureret måde – hvilket moderne skysystemer kan. Fortæl ved onboarding, hvilket system I bruger, og hvad agenten skal kunne, så får du et klart svar på, hvad der er muligt, og hvad det kræver.

Sådan tænker vi omkring integrationer

To principper styrer. Kalenderen er sandheden om tidspunkter — Menodi bygger ikke en egen parallel kalenderverden, men booker hvor du allerede kigger. Og intet dobbeltarbejde: målet med hver forbindelse er, at oplysninger, der allerede er blevet sagt i en samtale, aldrig skal behøve at blive skrevet ind manuelt noget sted.

Common problems

Kalenderforbindelsen viser rødt i appen. Berettigelsen er udløbet eller trukket tilbage — forbind igen under Integrationer og godkend adgangen igen. Bookinger, der er foretaget i mellemtiden, forbliver i appens bookingvisning.

Vi skiftede system — holder forbindelsen så op med at virke? Standardforbindelserne peges kun om (koplet nyt konto). Tilpassede forbindelser skal gennemgås — hør fra dig, så planlægger vi flytningen.

Ofte stillede spørgsmål

Læs videre

Senest opdateret: 2026-08-27